株式会社トミナガ おかげさまで60周年。関西、関東、東北地方の長距離地場輸送、搬入設置、保管などトータルにご提案させていただきます。

Q&A

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Q.トラックで翌日輸送出来る範囲はどこまででしょうか?
一部離島を除くすべての地域で翌日輸送可能と考えて頂ければと思います。
ただし、離島でも翌日配送可能である場所もございますし、また離島でなくても時間によっては翌日配送困難な地域もございます。お急ぎの場合は、チャーター便をご利用頂くことで確実な配送が可能でございます。
お気軽にご相談ください。
Q.即日配送などの急な輸送は対応可能ですか?
対応可能でございます。
急な配送の場合のために、飛行機や電車を使用したハンドキャリー便のサービスを準備しております。
ハンドキャリー便は公共機関を利用した人の手による配送サービスになりますので、人が手で持ち運び可能な大型のスーツケースなどが大きさの上限になり、荷物の大きさに制限がございます。即日でも時間に余裕がある場合は、チャーター便のご利用も可能です。
お気軽にご相談ください。
Q.トラックの大きさはどうやって選べば良いですか?
荷物の大きさや重量を教えて頂ければ、弊社にて最適な輸送トラックを選定いたします。
お客様の方でお選びいただく必要はございませんので、弊社の配送サービスを簡単にご利用いただくことが可能でございます。
もちろん、お客様で配送方法の指定がある場合は予めご指定ください。ご要望通りの配送方法をとらせて頂きます。
Q.荷物が壊れた時は保証してくれるのでしょうか?
弊社の過失による破損の場合は、弊社が全額負担いたします。
万が一のこととなりますが、弊社では荷物の破損に細心の注意をはらって配送いたしますので、安心してご利用頂ければと思います。
予め荷物の価値を教えて頂ければ、高価な品については輸送荷物の保険サービスも取り扱っております。
Q.機密書類などの重要書類の輸送は可能ですか?
輸送可能でございます。
一般的な配送品と区別したい場合は、チャーター便やハンドキャリー便のご利用をおすすめいたします。
ハンドキャリー便では、小さな手紙から大型のスーツケースまで、人の手で運ぶことが可能な物品についてはすべて対応可能となっております。
大切な荷物を、安全にそして確実にお届けいたします。
Q.市内などの近距離でも輸送可能でしょうか?
距離問わず対応可能です。通常の配送からチャーター便・ハンドキャリー便まで、弊社のすべての配送サービスは輸送距離を問わずご利用可能です。
小さな手紙から大型のコンテナまで、何でもご相談ください。
Q.荷物をおろした後の梱包資材の回収はお願い出来ますか?
量にもよりますが少量ならば無料で回収いたします。
ただし大量となると、大変恐縮ではございますが別途費用が発生いたします。しかし、すべての梱包資材を回収することは可能でございます。
通常の回収業者に比べ、安価な料金で対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
Q.荷物輸送の見積には何が必要でしょうか?
輸送商品の名前・大きさ・重さ、送付日時と配送先を教えて頂ければ、概算のお見積は可能です。
小さな荷物でしたら上記で詳細なお見積も可能ですが、大型の物品や精密機器については、実物を見させて頂き詳細なお見積をいたします。
簡単にお見積することは可能でございますが、輸送物品の安全を第一に考え、出来る限り訪問によるお見積をおすすめいたしております。
Q.倉庫保管をお願いしたいのですが、梱包箱の差し替えは可能でしょうか?
対応可能でございます。
梱包箱・緩衝材についてはお客様準備品でも、弊社の在庫品でもどのような形でも差し替えサービスをご提供いたします。
また、梱包箱の検査・お客様フォーマットでのラベル貼りなど、倉庫業務をすべて代行可能でございますので、お気軽にお問合せください。
Q.物流サービスはどこまで対応可能ですか?
輸送・倉庫管理はもとより、在庫物品の検査・梱包作業、または通信販売の物品配送サービスなど、物流サービスに関するすべてのサービスを弊社からご提供可能です。
輸送はもちろんでございますが、倉庫管理にも自信がございます。
保管業務に関しても、温度湿度管理・また食品に関しては保管はもちろん、賞味期限の管理など、他社よりも一歩先を行くサービスでお客様のお手伝いをいたします。

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